Ich habe keine Code für den Login erhalten
Hier erfährst du was du tun kannst wenn der Code nicht zugestellt wird oder du den Code zu spät erhältst.
Wenn du den Code nicht erhältst per E-Mail oder aber der Code zu spät (nach Ablauf der 15 Minuten) bei dir ankommt kannst du folgende Tipps kannst du anwenden damit du sicherstellen kannst, dass du den zukünftig rechtzeitig Code erhältst:
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Lasse die Bloomwell App mit der Code Eingabe im Hintergrund geöffnet.+
- Fordere erst einen neuen Code an wenn du nach Ablauf der Zeit keinen Code erhalten hast.
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Aktualisiere dein E-Mail Postfach manuell
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Wenn du auf dein E-Mail Postfach via Webbrowser zugreifst, lösche die Cookies und den Cache der Web Seite.
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Wenn du dein Handy nutzt um auf dein E-Mail Postfach zu zugreifen, wechsle vom WLAN auf die mobilen Daten
Sollte der Code weiterhin nicht per Mail dir zugestellt werden, kannst du auch per SMS den Code anfordern.
Falls deine Rufnummer sich aktualisiert hat, kontaktiere bitte den Support von deiner registrierten E-Mailadresse und teile uns mit welche Rufnummer in deinem Account hinterlegt werden muss.