1. Versand & Retoure

Wie lange dauert die Lieferzeit normalerweise?

Im besten Fall, erfolgt die Zustellung innerhalb von 1-2 Werktagen.

Sobald dein Rezept in der Apotheke angekommen ist und deine Bestellung bezahlt ist, beginnt der Zustellungsprozess. Normalerweise dauert dieser 1-2 Werktage. 

In der Bestellbestätigung findest du eine Auslastungs-Ampel für deine Wahlapotheke. Damit kannst du die Versandzeit in etwa einschätzen. 

Bitte beachte: Bei Expressversand garantiert die Zustellung am Tag nach dem Versand, priorisiert jedoch nicht die Bearbeitung deiner Bestellung in der Apotheke.

 

Bitte beachte, dass es bei der Nachbestellung bestimmter Produkte oder einer Präparats-Anpassung zu Verzögerungen kommen kann. In solchen Fällen kann die Bearbeitung weitere 2-4 Tage in Anspruch nehmen, da hier dann eine Rückmeldung deiner Apotheke oder deines Arztes notwendig wird. 

📱 Vorab findest du die Auslastung deiner Apotheke auch in der App.