Nach Zahlung geht die Bestellung in den Versand. Dann erhältst du eine Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer und dem Link zum Tracking bei DHL-Standard bzw. DHL-Express.
In der App kannst du auch jederzeit die Sendungsnummer einsehen.
Dein Sendungsstatus bewegt sich seit über 2 Werktagen nicht?
Mein Paket bewegt sich nicht – was tun?
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Bitte beachte: Dein Paket kann manchmal schneller sein als die Sendungsverfolgung anzeigt.
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Bei DHL Standard können wir einen Nachforschungsauftrag erst stellen, wenn 5 Tage seit der letzten Tracking-Aktivität vergangen sind. Bitte melde dich erst nach Ablauf dieser Frist.
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Bei Express-Sendungen, die sich seit 2 Werktagen nicht bewegt haben: Ruf uns bitte direkt an: 069 870 043 880