Erklärung des Prozesses der Zahlungserinnerung und des Mahnverfahrens, einschließlich zusätzlicher Gebühren.
Du hast nach deiner Buchung 14 Tage Zeit, um die Zahlung vorzunehmen. Falls wir innerhalb der ersten 7 Tage noch keine Zahlung von dir erhalten, schicken wir dir eine freundliche Erinnerung per E-Mail – damit du die Zahlung nicht vergisst.
Solltest du nach weiteren 7 Tagen noch nicht bezahlt haben, bekommst du eine erste Mahnung – keine Sorge, ohne zusätzliche Gebühren. Wir bitten dich darin erneut, den offenen Betrag innerhalb der nächsten 7 Tage zu begleichen.
Wenn du auch nach der ersten Mahnung die Zahlung nicht leistest, senden wir dir die zweite und letzte Mahnung. Dabei wird eine zusätzliche Mahngebühr von 5€ fällig.
Nach der zweiten und letzten Mahnung wird der Sachverhalt an ein Inkassobüro gegeben.