Versand & Retoure

Hier finden Patienten Infos zu Rücksendebedingungen, Versandoptionen und Lieferzeiten ihrer Bestellungen

• Wie werden meine Medikamente beim Versand geschützt?
• Wie viel kostet der Versand?
• Wie lange dauert die Lieferzeit normalerweise? Wann kommt mein Paket?
• Was ist, wenn mein Zustellversuch nicht erfolgreich war?
• Ist es möglich die Versandart zu ändern?
• Ist es möglich, die Lieferanschrift nach einer Bestellung zu ändern?
• Ist die Zustellung in eine Postfiliale oder in eine Packstation möglich?
• Was mache ich, wenn mein Paket beschädigt oder geöffnet ist?
• Besteht die Möglichkeit, meine Medikamente zurück zu schicken?
• Änderungen der Lieferadresse und weitere Informationen bezogen auf meine Bestellung
• Wie erhalte ich eine Sendungsverfolgung (Tracking-Nummer)?